退去のときの原状回復と相談先

確認日 2026-09-21制度や窓口は変わることがあります。最新の情報は、出典のページでご確認ください。

この記事で分かること

こんな方向けですこれから部屋を出る予定の方。原状回復という言葉や、公的な資料の場所を知りたい方。

この記事では判断しません「この修繕の費用は、だれが払うか」「この請求は正しいか」などの、個別の判断。相談窓口にご確認ください。

部屋を出るときには、「原状回復」の話が出ることがあります。この記事では、公的機関が公開している資料の場所と、相談先を整理します。契約や請求についての助言ではありません。

用語:原状回復 (restoration to original condition)、敷金 (security deposit)、退去 (moving out)。言葉の説明は、用語集の「原状回復」にもあります。

国土交通省のページ「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン(再改訂版)」に、次のものが載っています(出典1)。

改訂の年月は、当サイトでは確認できていません。ガイドラインが、個々の契約でどのように扱われるかについては、当サイトは説明しません。国土交通省のページと、相談窓口でご確認ください。

この節は、国土交通省の資料をもとに、株式会社ソナスが要約・整理したものです。国(国土交通省)が作成したものではありません。

次のページは、内容を要約せず、案内だけを載せます。リンク先で、直接ご確認ください。

消費者庁:若い人向けのチラシに、部屋を借りるときと出るときの確認事項と、消費者ホットライン「188」の案内があります。消費者庁のページへ(出典2)
法テラス:「住まい・不動産」(やさしい日本語)のページに、敷金・家賃滞納と明け渡し・原状回復・修繕義務・近隣騒音についてのFAQがあります。ページには、FAQは個別の相談への答えではなく、一般的な制度の紹介である、と書かれています。(出典3。URLは、ページ下部の出典一覧に文字で書いています)

法テラスの情報は、法テラスの資料をもとに、株式会社ソナスが要約したものです。法テラスが作成したものではありません。

次の図は、部屋を出るときの一般的な流れの例です。公的資料の説明ではなく、当サイトの整理です。順番や内容、期限は、契約や会社によって違います。日数などの数字は、書いていません。

図3 部屋を出るときの流れの例

図の内容は、一般的な流れの例で、当サイトの整理です。実際の手続きは、契約書と、貸す側の説明で確認してください。

当サイトは、個別の相談を受けません。電話番号などは、困ったときの相談窓口まとめにあります。

消費者ホットライン「188」:全国共通で、局番はありません。相談は無料ですが、つながったあとの通話料はかかります。(出典4。確認日 2026-09-21)
法テラスの多言語情報提供サービス:法律相談ではなく、情報提供のサービスです。
契約書の内容や、請求書の内容についての、個別の判断は、これらの窓口や、弁護士などの専門家にご相談ください。

出典1:国土交通省ホームページ「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン(再改訂版)」https://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/jutakukentiku_house_tk3_000021.html
出典2:消費者庁(若者向けチラシ)https://www.kportal.caa.go.jp/flyer/000975/
出典3:法テラスホームページ「住まい・不動産」(やさしい日本語)https://www.houterasu.or.jp/site/yasasiinihongo/sumai-fudosan.html
出典4:消費者庁ホームページ(消費者ホットライン188)https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/
上の各ページへのリンクは、それぞれの機関のページへのリンクです。

国土交通省・法テラスの資料をもとに、株式会社ソナスが要約・整理して作成しました。国(各機関)が作成したものではありません。

作成日:2026-09-21 / 確認日:2026-09-21 / 変更点:新規作成

このページは、公的な資料の整理です。個別の契約・請求・法律についての判断や助言ではありません。英語の語は補助です。日本語の文が、正式な内容です。
English is for reference only. The Japanese text is the official one.